· A través de un punto de acceso, la población derechohabiente puede realizar sus trámites de forma más rápida. Desde su apertura en el mes de enero a la fecha se han brindado cerca de 10.000 atenciones en trámites de afiliación, semanas cotizadas, actualización de correo electrónico, entre otros.
Como un mecanismo para acercar los servicios a la población derechohabiente, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Estado de México Poniente implementó el Punto de acceso IMSS Contigo en la Subdelegación Toluca. Desde su apertura en el mes de enero a la fecha, se han otorgado nueve mil 985 atenciones en diversos trámites, siendo los más recurrentes, afiliación de Personas Trabajadoras del Hogar, Personas Trabajadoras Independientes, semanas cotizadas y actualización de correo electrónico.
Este espacio está habilitado con equipos de cómputo, donde personal de la Subdelegación orienta a las personas sobre el uso de la plataforma IMSS Digital a través de la cual se pueden concretar gran cantidad de los trámites en el Instituto. Dicho punto brinda atención de lunes a viernes de 8 de la mañana a las 3 de la tarde, se localiza desde su ingreso a los usuarios para canalizarlos, que reciban la orientación y en futuros trámites lo puedan realizar por internet a fin de evitar se desplacen a la Subdelegación. Esta acción forma parte de una estrategia integral que busca reducir los tiempos de espera y eficientar los servicios administrativos que se brindan en materia de afiliación.
